主标:电子商务

eycom.com中心导读:电子商务(Electronic Commerce)是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。 人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单…
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发布于:2014年9月9日  副标:电子商务 更新时间:2014年9月17日  发布作者:Admin  
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电子商务中的6C
  一般电子商务的成功的网络营销按照‘6C’来划分的战略分析手段。
Customization:顾客满足度战略
Community:社区战略
Contents:内容战略
Commerce:营销战略
Connection:合作战略
Communication:沟通战略
  1、Customization:定制, 客制化服务 (按照客户的个别需要进行产品制造)1对1营销。顾客的趋向、记录、习惯的把握;个人的特性把握
  2、Community:社区(用户 - 用户沟通,维持一种将用户和企业粘着在一起的关系),可以提高用户忠诚度的用户主动的社区活动,形成一种归属感。
  3、Contents:内容(信息,情报)为用户提供的内容和情报信息。通过网络提供的有附加价值的情报,是网页的主要评价要素2个特性:
设计特性:利用便利的构成方式;有趣的设计;统一的风格。
技术特性:便利的检索(商品别/企业情报别/报价别);个人化数据构建;用户关联的情报。
  4、Commerce:商业(收入)确保企业收入,营业额的职责。
  5、Communication:沟通(通过网页,邮件等手段,疏导顾客们的意见看法,给顾客传递专业、负责、积极的信息。),给顾客提供专门的知识,强化对企业的了解。
  6、Connection:连接(企业间的连接)协力战略,有利于收入多样化。
形成最佳的网络;合作伙伴模式。
与合作伙伴的战略联盟。
通过人力资源的活用,效率外包。

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关键词(点击百度搜)Tags: 电子商务 ;  计算机技术 ;  网络技术 ;  远程通技术 ;  电子化 ;  数字化 ;  网络化 ; 

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